Preguntas frecuentes

Solo tu celular. Párate al centro de cada ambiente, toma 8 o 9 fotos girando sobre el mismo punto (cada una repite un tercio de la anterior) y súbelas desde Capturar en el editor: la app las cose en una panorámica. También sirve el modo panorámica de la cámara o una cámara 360.

Entre 20 y 40 minutos la primera vez: tomar las fotos de 4 o 5 ambientes, subirlas, poner los hotspots haciendo clic donde está cada puerta y publicar. Con práctica, 15 minutos.

Con luz natural, cortinas abiertas y luces encendidas. Celular vertical a la altura del pecho, sin moverte del punto ni inclinarlo. Evita que pasen personas y no te pares frente a un espejo. Si un ambiente es pequeño, párate en el centro igual: la panorámica lo resuelve.

Los círculos que llevan de un ambiente a otro (y los puntos de información). Se ponen haciendo clic en la foto, en el editor, donde está la puerta o el pasillo.

Al publicar obtienes un link y un código QR. El link va en Portal Inmobiliario, redes, WhatsApp o tu web; el QR se imprime en el letrero de la propiedad. Además tienes una vitrina con todos tus tours publicados en un solo link.

Sí. Cada tour se puede descargar como un archivo HTML para subirlo a tu hosting, o incrustarlo con un iframe. En los planes Agencia y Empresa tu vitrina y tus tours pueden vivir en tu propio dominio, como tours.tuinmobiliaria.cl.

El tour tiene un botón de WhatsApp que abre un chat contigo y un formulario. Cada consulta del formulario te llega al correo y queda en Contactos. En Agencia y Empresa también se envía a tu CRM por webhook.

Sí: visitas totales y de los últimos 7 días, contactos y los ambientes más vistos, en el editor de cada tour y en el resumen del panel.

Gratis: 1 tour activo con marca de agua. Inicio $12.990 (5 tours) · Pro $29.990 (20 tours) · Agencia $79.990 (50 tours) · Empresa $149.990 (100 tours), valores netos mensuales, más IVA. Se paga en pesos con Flow: tarjeta, transferencia y otros medios.

No. Cada pago activa el plan por 30 días. Renuévalo cuando quieras; si no renuevas, vuelves al plan gratis sin perder tus tours ni tus fotos. Solo se despublican los tours que superen el límite del plan gratis.

Si pagas un plan distinto, empieza a regir de inmediato por 30 días. Si pagas el mismo plan antes del vencimiento, los 30 días se suman.

El texto "Creado con ALLY TOURS 360" al pie del tour, solo en el plan gratis. Los planes pagados no la llevan; Agencia y Empresa además pueden poner su propio texto al pie (marca blanca).

Redactar: escribe el título, la descripción y el guion de cada ambiente mirando tus fotos (3 créditos por tour). Narrar: convierte el guion de un ambiente en una voz que se escucha al entrar (eliges entre María, Juan, Jorge y Sofía) (2 créditos por ambiente). Puedes editar los textos antes de usarlos.

Cada plan incluye créditos al mes: Pro 400, Agencia 1500, Empresa 4000. Se renuevan cada mes y no se acumulan. En Mi marca y plan ves cuántos llevas usados.

En Aliados tienes tu link. Quien cree su cuenta desde ahí queda como tu referido, y ganas el 20 % de cada mes que pague durante sus primeros 12 meses. Con 10 referidos pagando, sube al 25 %. Se transfiere una vez al mes.

Porque ahí te llegan las consultas de tus tours. Si el correo estuviera mal escrito, perderías clientes sin saberlo. Al registrarte te enviamos un link; si no lo encuentras, revisa spam o pide otro desde el aviso de tu panel.

En la pantalla de ingreso, Olvidé mi contraseña: te llega un link al correo que sirve una hora.

Sí. Abre el panel en el navegador del celular y elige "Agregar a pantalla de inicio". Queda como una app, ideal para capturar las fotos.

Siempre. Puedes descargar cada tour completo, con sus fotos, cuando quieras. Si eliminas tu cuenta (al final de Mi marca y plan), se borra todo.

Sí. Como los planes no se cobran solos, te avisamos por correo 5 días antes y el día que vence, y en tu panel aparece un aviso. Si no renuevas, los tours que superen el plan gratis quedan pausados y vuelven solos al renovar.