Legal

Términos y condiciones de uso

Vigente desde el 5 de octubre de 2026.

1. Quiénes somos

ALLY TOURS 360 es un servicio de ALLY APPS SpA, RUT 77.549.555-3, con domicilio en Antonio Bellet 193, oficina 1210, Providencia, Región Metropolitana, Chile (en adelante, "ALLY TOURS 360"). Contacto: hola@allytours360.cl.

2. El servicio

ALLY TOURS 360 permite crear, publicar y compartir recorridos virtuales 360° de propiedades a partir de fotos subidas por el usuario, con su marca, formulario de contacto, estadísticas y funciones opcionales de inteligencia artificial. Al crear una cuenta aceptas estos términos y la política de privacidad.

3. Tu cuenta

Debes ser mayor de edad y entregar datos verdaderos. Eres responsable de tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta. Puedes eliminarla cuando quieras desde Mi marca y plan.

4. Planes y pagos

El plan gratis permite 1 tour publicado con la marca "Creado con ALLY TOURS 360". Los planes pagados (Inicio $12.990, Pro $29.990, Agencia $79.990, Empresa $149.990, valores netos mensuales más IVA) se pagan en pesos a través de Flow y cada pago activa el plan por 30 días. No hay renovación ni cobro automático: si no renuevas, la cuenta vuelve a las condiciones del plan gratis, los tours que excedan su límite quedan pausados (no visibles) y vuelven a publicarse al renovar. Nada se borra por no renovar.

Los créditos de inteligencia artificial incluidos en cada plan se renuevan cada mes calendario y no se acumulan. Los precios pueden cambiar; un cambio nunca afecta el período ya pagado y se informa con al menos 30 días de anticipación.

Por tratarse de un servicio digital que se activa de inmediato al pagar, no se hacen devoluciones proporcionales del período en curso, sin perjuicio de los derechos que te otorga la Ley N° 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores.

5. Tu contenido

Las fotos, textos, logos, planos, videos y música que subes son tuyos o tienes derecho a usarlos. Nos das permiso para almacenarlos, procesarlos (por ejemplo, coser fotos o redactar textos con IA cuando tú lo pides) y mostrarlos en los tours que publicas, solo para prestarte el servicio. Ese permiso termina cuando borras el contenido o tu cuenta.

No puedes publicar contenido ilegal, engañoso sobre la propiedad, que infrinja derechos de terceros (incluida música sin licencia) o que muestre a personas reconocibles sin su consentimiento. Podemos pausar un tour que incumpla estas reglas y te avisaremos.

6. Contactos de tus tours

Las consultas que dejan los visitantes en tus tours son datos de esas personas, que tú recibes para responderles. Tú decides para qué los usas y eres responsable de tratarlos conforme a la ley. ALLY TOURS 360 solo los guarda y te los entrega (por correo, en tu panel o en tu CRM si lo configuras).

7. Inteligencia artificial

Los textos y voces generados con IA son una propuesta: revísalos antes de publicar. No garantizamos que sean exactos y no deben contener datos de la propiedad que no sean verdaderos.

8. Programa de aliados

Quien se registra con tu link de aliado queda como tu referido. Ganas el 20 % del valor neto de cada pago de tu referido durante sus primeros 12 meses (25 % con 10 o más referidos pagando a la vez). Las comisiones se transfieren una vez al mes a la cuenta que indiques. No hay comisión por planes no pagados ni por tu propia cuenta. Podemos anular comisiones obtenidas con cuentas falsas o engañosas.

9. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo razonable para que el servicio funcione siempre, con respaldos de la información, pero puede haber interrupciones por mantención o causas ajenas. ALLY TOURS 360 no es parte de las operaciones de compraventa o arriendo de las propiedades publicadas. Nuestra responsabilidad máxima frente a ti se limita a lo que pagaste en los últimos tres meses, salvo lo que la ley no permita limitar.

10. Término

Puedes dejar de usar ALLY TOURS 360 y eliminar tu cuenta cuando quieras. Podemos cerrar una cuenta que incumpla gravemente estos términos, avisándote antes cuando sea posible.

11. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos; si el cambio es importante, te avisaremos por correo antes de que rija. Se rigen por las leyes de Chile y cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Chile.